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想体验下人性一定要尝试做客服

avatar xinpy 2022-09-29 13:21 63次浏览 评论已关闭 其它活动
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什么客户都能碰上,例如PDD上某些大妈,大爷,上年纪的 为了一两块跟你软磨硬泡,拿着平台券找你退差价,说东西降价了要补差价,还有些拿着其他家的好评卡管你要好评返现,昨天碰到个 买几个月说没怎么用过的 不好用 要退货包了个包装,客服说了超退货时间,平台还同意退货了 结果寄回来仓库拆开都有磨损 掉漆了,拒收平台驳回申请关闭 又换套说辞说我们的是质量问题,开始撕破脸 各种骂…最恶心的有一个用过一段时间,寄回来都残了 仓库拒收说我们拒收的不是他寄回的 说我们掉包了 没签收过货物直接拒收的,完事我找快递监控告诉她,居然还不承认…真的颠覆自己认知,什么瘠薄人都有